Hotelnictví a gastro
6 způsobů, jak AI transformuje zážitek hostů
AI Concierge recepce 24/7 na WhatsAppu
Virtuální AI concierge odpovídá na dotazy hostů o službách hotelu, doporučuje restaurace, výlety či aktivity v okolí hotelu. Sbírá pouze kladné recenze a prodává opakované návštěvy!
Více informacíAutomatizace na sběr recenzí
Automatizace po odjezdu diskrétně ověří spokojenost hostů. Nadšené klienty navedeme k zanechání recenze na Google či TripAdvisor, zatímco připomínky ostatních zachytíme do interního formuláře. Chráníme tak vaši reputaci a získáváte cennou zpětnou vazbu.
AI recepční na telefonu
Dostupná 24/7, vždy příjemná a efektivní, s možností optimalizace nákladů. Nikdy nezmešká hovor, plynule vyřizuje rezervace, odpovídá na komplexní dotazy a odbavuje příchozí hovory bez čekání. Zvyšuje spokojenost hostů a snižuje zátěž lidské recepce.
Zobrazit NovadeskAutomatizace objednávek room service
AI asistent přijímá objednávky jídla a nápojů na pokoj 24/7. Zpracuje specifické požadavky, odešle objednávku do kuchyně a hosta informuje o čase doručení. Eliminuje čekání na lince a chyby při přepisu, čímž zvyšuje komfort hostů.
Chatbot na webu
Interaktivní chatbot na vašem webu pomáhá návštěvníkům s intuitivním výběrem ideálního pokoje, podrobně vysvětluje dostupné služby a balíčky a hladce je provází celým procesem rezervace až k úspěšné platbě, čímž maximalizuje konverze.
Zobrazit NovadeskAutomatizace hotelu
Komplexní automatizace od bezobslužného check-inu a generování kódů k pokojům až po správu fakturace. Systém převezme rutinní administrativu, sníží náklady a umožní personálu soustředit se na osobní péči o hosty.
AI Concierge & Recepce 24/7
Revoluce v komunikaci s hosty. Žádné čekání, žádné jazykové bariéry, jen perfektní servis.
Zpříjemní návštěvu hotelu
AI concierge pomůže vymyslet výlety, poradí hostům kam na jídlo, poradí ohledně místních typů a rad. Oproti dotazům na recepční funguje 24/7, nikdo se ho nebude bát zeptat na cokoliv ani introvertní osoby.
Kvalitní newsletter kanál
Výhodou je, že whatsapp konverzaci si odstraní po checkoutu z hotelu jen malé procento lidí. Proto můžete skrz náš portál návštěvníkům kdykoliv cokoliv poslat, plně automatizovaně.
Sežene pouze kvalitní recenze
Díky kvalitnímu kanálu na newsletter zašle AI hostovi pár dní po checkoutu dotaz zda se mu pobyt líbil. Pokud ano, bude přesměrován na napsání recenze. Pokud ne, bude požádán pouze o interní zpětnou vazbu.
Vydělá vám peníze (Upsell generátor)
Hostům může po roce či kterýkoliv datum zaslat zprávu typu - "Je to rok od vaší poslední návštěvy. Přijeďte za námi tento víkend s 20% slevou!"
Vyzkoušejte si to hned
Naskenujte QR kód mobilem a popovídejte si s naším demo AI concierge na WhatsAppu.
Hotel Grand Concierge
online
Hledáte hlasové AI řešení?
Přejděte na naše weby specializované pro hlasová řešení.
Ukázka na Dapnia Hotelu
Prohlédněte si náš ukázkový web smyšleného hotelu a vyzkoušejte si naše AI produkty v praxi. Otestujte virtuální recepční na telefonu, webového asistenta nebo AI concierge na WhatsAppu v reálném čase.
Vstoupit do hotelu